中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集
团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保
险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香
港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。

中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，
诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。中
国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成
了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队
价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长
远”的经营理念。

中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康
发展，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团
和百年老店。
中国平安人寿保险股份有限公司
中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年，是中国平安保险（集团）股份有限
公司旗下的重要成员。从规模保费来衡量，是目前国内第二大寿险公司。

中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有
魅力的企业文化培养和建设了专业化内外勤队伍。目前拥有个险、银保、电销等三大销
售渠道，产品体系清晰完整，涵盖从传统的储蓄型、保障型产品，到非传统的分红型、
投资型产品，为客户提供“一个帐户、多个产品、一站式服务”，与客户充分分享中国
平安综合金融优势。

中国平安人寿还引进多名海内外资深保险专家进入管理高层，实现了将国际管理经验和
本土实际情况的有机契合，保持和增强了在销售（包括E行销）、精算、产品、品牌、培
训、后援及IT等诸多领域的优势地位。

目前，中国平安人寿在国内共设有35家分公司，超过2000个营业网点，服务网络遍布全
国。开通了第一家全国集成的呼叫中心95511，首创一年一度的客户服务节活动，在业内
率先推出国内外急难援助服务和便捷高效的E服务平台，并凭借规范、完善、人性化的客
户服务体系获评多个重要奖项。