岗位职责:1、通过电脑和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、能够独立处理订单，打单；
3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
5、负责公司产品的售后服务工作及客诉；
6、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意

任职资格:1、20-30岁,学历不限,应届毕业生也可。
2、打字速度快。
3、具有良好的语言沟通能力和销售服务意识,熟悉网购流程,有淘宝网店客服经验者优先; 热爱学习,积极主动的应届毕业生也可培训上岗。
4、有团队合作精神、做事踏实、有责任心,好学上进,有耐心(解答客户对产品的咨询),态度好。
5、有长期工作意向,挑战高收入的非常欢迎,想打短工或兼职的请绕道。 

工作时间:早上9：00至12:00 下午13:30至6:30
单休星期天